2014年1月13日 星期一

不要看輕電郵推廣的驚人威力!

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你是如何看待電郵推廣呢?

1.      購買聯絡名單,然後發放未經許可的電郵
2.      發放推廣海報電郵給租用的聯絡名單

電郵推廣概念
很多市場推廣員對電郵推廣抱有這兩個想法,使電郵推廣淪為無效的市場推廣工具。試想想,有誰願意從不認識及未經授權的組織收取電郵呢﹖發放未經許可的電郵會破壞品牌的形象,因為你不止會違反非應邀電子訊息條例,亦會被投訴為垃圾郵件,影響你的域名互聯網服務供應商和郵箱提供商中的聲譽,使他們封鎖以你的域名所寄出的電郵。再者,如在電郵中只包括推廣海報,你的電郵亦有可能會被過濾為垃圾郵件,如讀者的郵箱沒有自動下載圖片,他們亦不會閱讀到你的電郵訊息。所以,忘記這兩個想法,看看電郵推廣的真正威力吧!

電郵推廣的驚人威力

投資回報率

作為一個雙向的溝通渠道,電郵推廣能以 1 元的投資產生高達 40 元的投資回報率,比任何一種線上推廣工具更高。




增加顧客參與度的過程




聰明的市場推廣員能以極低成本 (平均以 HKD0.05 寄出一個電郵) 進行電郵推廣,建立品牌及顧客忠誠度。只要用心聆聽及回應顧客,就能達到讓顧客參與的過程的頂點:口碑營銷,一個免費及最有效的市場推廣策略。利用電郵推廣,你能極大化商業價值及優化讀者關係。




創造銷售額及商機

電郵推廣的銷售威力亦大得驚人,看看電郵推廣的銷售數據。

電郵推廣的銷售威力

66% 顧客會於接收到吸引人的推廣電郵後消費,不要看輕電郵推廣的尾巴25% 的銷售額是在發出電郵的三星期後產生,這表示電郵推廣帶來的利潤並不是一次性的,是長遠的。所以,電郵推廣的銷售威力是既威人亦長遠。

與其他社交媒體的比較 (Facebook & Twitter)

這裡有一個能明顯說明電郵推廣威力的案例:

AppSumo 的創辦人 Noah Kagan Twitter 發放訊息給 13,000 追隨者,只帶來 109 個點撃,點撃率只有 0.8%。 
與 Twitter 的比較




(Macdonald, M.)


可是,當他把訊息以電郵寄給 3,547 個用戶時,他獲得 882 個點撃,達到 24.8% 點撃率,可見電郵是一個比 Twitter 更有效的溝通渠道。
電郵的驚人威力






(Macdonald, M.)

Facebook,更只有 16% 的粉絲能看到你的更新,這是因為 Facebook 並不會把你所有的更新即時張貼於粉絲的塗鴉牆,你需要額外花費開支才能以 Facebook 與你的粉絲溝通。

個案例明顯地顯示了電郵推廣的真正威力。電郵於線上推廣的世界中是必須的,無論你採取什麼社交媒體進行線上推廣,最終你亦需要以電郵與顧客進行個人化的接觸,培養忠誠度。

但是,很多線上推廣員還是會視電郵推廣為無效及麻煩的宣傳工具,為什麼呢?要獲得電郵推廣的豐厚成果,必須配合精力及精心設計的策略為種子。我會在下一篇文章,分享更多有效的電郵推廣策略,請大家繼續留意。


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來源:
Alchemy Worx
ExactTarget
Macdonald, M.
Direct Marketing Association

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