2014年4月24日 星期四

7 個創作出色電郵內容的貼士


電郵的內容能決定你的電郵推廣是否成功。有些推廣員投訴他們從電郵推廣所得到的是﹕取消訂閱。然後,他們就評價電郵推廣是一個無效甚至無用的推廣工具,這絕對是一個天大的誤會。導致取消訂閱的是電郵內容、名聲、甚至是電郵活動的頻密程度。讀者能從寄件者名字辨認你嗎﹖你有寄相關的電郵內容給對的人嗎﹖你有實現在讀者訂閱電郵時,你所許下的承諾嗎﹖更重要的是,你有在發放垃圾郵件嗎﹖試想想這些問題,你就會明白導致取消訂閱的原因是什麼。

先從電郵的內容開始吧,大部份的推廣員面對電郵內容時已經卻步,但你千萬別停止,只要知道以下 7 個方法,你就能從電郵推廣驅動更高的回報。

 1. 不要在電郵中打廣告 


1 條黃金法則一定是永不要在電郵中打廣告,試想想為什麼讀者會訂閱你的電郵﹖兌現在讀者訂閱時,你所訂下的承諾是十分重要的,讀者希望從你的電郵上獲得有價值的內容而不是廣告,你亦應該回饋讀者的訂閱。因此,不要在電郵打廣告,但是要寄有價值的內容。

 2. 保持電郵的簡短 


2 條重要的規則是保持電郵的簡短,不要計劃在電郵中寫過千字的文章,因為沒有人會看的,準備電郵時,幾百字的內容已經足夠。你可以在準備電郵時,隨時預覽並測試你的電郵長度,如果你能在一個屏幕的大小中,總結你的想法,這便是最佳的做法。這做法使讀者打開你的電郵時,能夠一眼就抓住電郵的主旨,亦不需向下滾動電郵。然後,你可以吸引的呼籲動作按鈕指引讀者到特定的登陸頁,這樣你就能推動網頁流量,甚至轉換讀者為商機。

 3. 個人化的電郵內容 


個人化電郵內容能幫助你維持與讀者的關係,因為它能讓你的讀者知道你明白並關心他們。個人化不僅限於讀者的名字,亦包括根據讀者的特點把電郵個人化。例如,你可以描寫為什麼你要寄電郵給讀者,解釋為什麼讀者應該要閱讀你的電郵,就像你明白他們在搜尋化妝品的資訊,所以你提供相關的化妝品資訊給他們。感覺不錯,對嗎﹖個人化的電郵內容點引起讀者對你的電郵內容的興趣,如果一個品牌能了解他們的讀者,那讀者是一定會被吸引的。

 4. 解釋電郵的價值 


如何創作出色的電郵內容﹖
你會如何在電郵中向訂閱者提供 20% 折扣呢﹖「立即取得 20% 折扣 & 立即購物」﹖大部份的電郵推廣員只提及價格有多低,但是,只要小部份的推廣員會解釋為什麼用戶需要那些產品。要迷住讀者,你就要解釋他們能從你的電郵中得到什麼價值。例如,解釋為什麼他們需要使用 20% 折扣,購買你提供的化妝品。讓讀者知道你的產品適合他們的皮膚,並會解決他們的煩惱。最後,你會提供折扣,讓他們以更低成本獲得產品。

 5. 以呼籲行動按鈕激勵讀者行動 


以有趣的呼籲行動按鈕激勵讀者行動,從而提高轉換率。發送電郵的目的一定包括要求讀者行動,呼籲行動按鈕是指引讀者行動所必須的,看多點如何製造轉換性的呼籲行動按鈕。

 6. 追隨社交媒體 


不要忘記在電郵中包括社交媒體的追隨按鈕,讓你的讀者能在不同的渠道與你接觸。透過社交媒體連接讀者,能提高與讀者的交流,並使你與訂閱者的關係更密切。


 7. 可分享的 


使你的電郵可分享的,在電郵中放置多點社交分享的按鈕,例如透過電郵「發送給朋友」、「透過 Facebook 分享」、或「Tweet it」,使訂閱者能與他們的朋友分享你的電郵,病毒性分享是傳播你的品牌最有效的。

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